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市旅发委做客“12345市民热线”直播节目

2018-05-08


5月5日上午九点至十点四十分,市旅发委副主任曾武灵带领相关业务处室负责人等,做客大连广播电视台FM103.3的“12345市民热线”直播节目,就旅游市场规范和旅游权益维护等相关话题与听众朋友进行了在线交流,对听众诉求给予了积极回应。

曾武灵副主任在直播节目中,向听众介绍了市旅发委相关重点工作,盘点了五一小长假大连旅游市场情况,就旅游形象、旅游资源和旅游品质三大提升战略工作成果,旺季旅游安全和市场秩序工作措施,第二十九届大连赏槐会,第三届大连导游节等内容与听众进行了交流。市旅游质量监督管理所负责人向听众解答了关于旅游消费维权的有关咨询,提醒广大市民理性消费,避开低价陷阱。市旅发委法规处负责人宣讲了《大连市旅游条例》的有关政策,介绍了我市研学旅行的工作开展情况。市旅发委产业处和质量规范与管理处参与直播人员分别就大连旅游项目开发建设、旅行社审批等群众关心的热点问题进行了解答。大连中妇旅国际旅行社总经理孟庆枚向听众介绍了自由行的注意事项,解答了游客关于签证办理的有关咨询。

为做好“12345市民热线”直播,市旅发委高度重视,制定了详细的工作方案,与节目组反复沟通,做好安排部署。各业务部门和直属单位依据职能,对当前社会关注的旅游热点和难点问题进行了认真细致的梳理,做好充分准备。此次市民热线直播活动通过热线电话、天健网和微信公众平台接受听众咨询,答复内容得到普遍认可。节目结束后,市旅发委还将对后续问题进行核实并跟进处理。大连广播电视台也将派出热线记者进行跟踪采访,并在之后节目中向听众公开反馈。

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