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关于加强全市旅游市场监管整治非法违法水上旅游行为的通知

2018-08-02

关于加强全市旅游市场监管整治非法违法水上旅游行为的通知

各旅行社企业:

为进一步维护我市旅游市场秩序,净化水上旅游市场环境,消除安全隐患,保证人民生命财产安全,市政府组织开展了整治非法违法水上旅游行为专项行动,打击游艇非法经营、“黑导游”和非法违法出租场所场地等行为,综合整治我市水上旅游市场非法违法经营乱象。为规范我市旅行社水上旅游经营行为,现提出要求如下。

一、切实提高认识

各旅行社要充分认识打击非法违法从事水上旅游行为的艰巨性和紧迫性,密切配合相关职能部门的工作,切实维护我市水上旅游市场秩序和形象。要认真吸取近期水上旅游事故教训,将市民游客的人身安全放在第一位,保障我市水上旅游市场安全、有序、健康发展。

二、加强监督管理
各旅行社要把水上旅游经营安全放在首位,务必规范经营,万无一失。一是要与证照齐全的游艇公司签订合作协议。禁止与没有经营资质的游艇公司开展合作,禁止将游客运输送到不满足安全条件的区域。要严格管理督导聘用的导游人员,严格履行合同约定,执行团队行程安排。二是各旅行社要加强对旅游团队的管理。要做好旅游行程说明,提示游客购买旅游意外保险;要督导游客在规定的安全范围内进行海上游玩,对于游艇、快艇、蹦极等水上项目要务必尽到风险提示义务。市旅发委将联合相关部门不定期开展检查,对发现的违法违规行为,一经查实,将依法严惩不贷。

三、建立信息报送制度

各旅行社要将含有水上旅游项目的团队信息通过电话、微信、QQ、邮箱及时报送至市旅发委。要建立应急预案制度,如遇突发事件要第一时间上报并尽到相关救治义务。

联系人:董锐 电话:39989330/15040477989(微信同步)
邮箱:83629833@163.com


大连市旅游发展委员会
2018年7月28日