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中国公民暑期赴日本旅游提醒

2019-07-26


暑期出游高峰将至,中国驻日本大使馆温馨提示计划赴日旅行的中国公民注意以下事项。

一、做好行前准备

1.请通过正规渠道预定有营业资质的酒店、民宿、车辆等。日本具有商业运营资质的车辆的车牌为绿底白字或白底彩色线条绿色边框(东京奥运会纪念款车牌),私家车车牌为白底绿字,请注意区分。

2.近年,赴日中国游客突发疾病、意外受伤甚至猝死的情况时有发生。日本医疗费用昂贵,请务必购买旅游意外险,尽量选择覆盖项目广、赔付额度高的正规保险。

3.手机开通国际漫游并携带移动Wifi,事先将旅游行程告知国内亲友,避免失联。

二、入境日本

1.请切勿携带生肉、香肠、肉干等肉制品及生鲜水果等其他违禁品入境日本。如若违反,将可能被处三年以下有期徒刑或一百万日元以下罚金。公民可登陆日本动物检疫所中文网站查看禁止携带入境日本的物品详情。

2.请准备好往返机票、酒店订单等相关证明以便向出入境官员说明情况。若出入境官员拒绝您入境且沟通未果,建议您接受出入境部门的决定。若受到不公正或暴力对待,可保存证据,联系中国驻日使领馆说明情况,通过投诉或法律途径维护合法权益。

三、观光游览

1.遵守景区规定,文明出游,尊重当地的生活习惯。写有“立入禁止”“私有地”等字样的区域请勿入内。拍照前应先确认有无禁止拍照标志,拍摄他人照片应事先征得当事人同意。

2.可充分利用游客中心的中英文地图、景区介绍、当地公共交通及公共设施导引等资料,部分游客中心提供存包服务,请注意遵守存包时间规定。游客中心日语标记为“観光案内所”或“ビジターセンター”,一般位于车站旁或景区醒目位置。

四、注意安全

1.看管好钱包、护照等财物。免税店、洗手间、电车行李架等是护照财物丢失的多发地点,请复印护照资料页并单独保管,丢失护照请及时报警并尽快至临近使领馆补办回国证件。

2.注意交通安全。日本机动车靠左行驶、车速较快,请注意遵守交通规则,切勿闯红灯或横穿马路。近年在镰仓江之岛等地已发生多起我游客因违规站在路口、车行道上拍照而被车撞伤的事故。

3.参与户外运动项目需做好准备,并选择正规运营商。参与潜水、冲浪、登山、野外露营、滑翔伞等户外运动项目前,应准确评估自己的身体状况,详细了解项目内容、带足必要装备并听从专业人员指导。

4.日本夏季台风多发,请时刻关注天气变化。若遇暴风雨或持续降雨,应远离山区、海边及河边,以免遭遇洪水或山体滑坡。遇天气原因等不可抗力导致航班、轮渡等延误或取消,请理性看待、理性维权,必要时可提前取消行程。

5.日本为多地震国家,请事先了解防震防灾常识,可参考驻日本使馆发布的防震防灾提醒。若在海边遭遇地震,应立刻远离海岸附近前往高处,以免卷入海啸。

五、旅游纠纷投诉

遇到旅游纠纷,请先尝试协商解决,若人身安全受到侵害应及时报警。旅游消费纠纷可咨询日本国民生活中心的消费者热线03-5449-0906(工作日10点-16点,提供中文服务),或登陆观光厅访日旅游意见箱投诉。如涉及国内电商平台或旅行社,可登陆12301旅游网络投诉举报平台投诉。

六、求助电话及实用APP

1.日本报警电话为110,火警、急救电话为119。中国驻日本大使馆领保电话:03-3403-3065/3064(内线703),外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:+86-10-12308或+86-10-59913991。

2.可提前在手机中下载以下APP备用:

外交部12308:提供一键求助和在线客服功能

NHK WORLD TV:提供中文地震海啸提醒推送服务

VoiceTra:基于语音识别技术提供即时翻译

Japan Official Travel:查询景点观光、公共交通、医院、灾害提醒等信息。

Safety tips:查询地震、海啸、火山活动,即时推送灾害信息。

3.中国驻日本各总领馆联系电话

总领馆名称、领区范围、联系电话

驻大阪总领事馆

大阪、京都、兵库、奈良、

和歌山、滋贺、爱媛、

高知、德岛、香川、广岛、

冈山、鸟取、岛根

06-6445-9427

驻札幌总领事馆

北海道、青森、秋田、岩手

011-563-6191

驻福冈总领事馆

福冈、佐贺、大分、熊本、

鹿儿岛、宫崎、冲绳、山口

092-753-6483

驻长崎总领事馆

长崎 095-849-3311

驻名古屋总领事馆

爱知、岐阜、福井、

富山、石川、三重

052-932-1062

驻新潟总领事馆

新潟、山形、宫城、福岛

025-228-8899